Snabb felsökning
JOROTO JU30 Power Tower
1. Vad gör jag om hålen inte stämmer överens eller en låssprint inte passar?
Detta kan inträffa om en ramdel inte är helt isatt eller om de omgivande anslutningarna inte är korrekt justerade.
Vänligen:
- Kontrollera monteringsordningen.
- Se till att ramen eller röret är helt isatt.
- Lossa närliggande skruvar något, rikta in ramen på nytt och dra åt dem igen.
- Kontrollera att du använder rätt låssprint.
Tvinga aldrig in en låssprint i ett feljusterat hål.
Om hålen fortfarande inte stämmer överens, skicka en bild eller en kort video till oss så hjälper vi dig.
2. Vad ska jag göra om ett handtag eller armstöd är böjt eller skadat?
Om ett handtag eller armstöd är tydligt böjt, sprucket eller skadat ska du sluta använda den delen och kontakta oss.
Skicka en bild på det skadade området samt din orderinformation. Vårt kundserviceteam kontrollerar problemet och hjälper till att ordna en lämplig lösning.
JOROTO F20PRO hopfällbart löpband
1. Hur kan jag hålla löpbandet igång smidigt?
Regelbunden skötsel hjälper till att hålla löpbandet centrerat och löpande jämnt.
- Håll löpbandet och området runt det rent.
- Kontrollera bandets position regelbundet.
- Justera bandet enligt anvisningarna i användarhandboken.
- Undvik att spänna löpbandet för hårt.
- Smörj bandet med lämpligt löpbandssmörjmedel enligt rekommendationerna i manualen.
- Efter smörjning, kör löpbandet på låg hastighet i några minuter för att fördela smörjmedlet jämnt.
Om bandet fortsätter att dra åt ena sidan, slira eller inte löper jämnt efter justering, sluta använda löpbandet och kontakta supporten.
2. Vad ska jag göra om displayen visar en kod eller om löpbandet beter sig oväntat?
Om displayen visar en kod som E03, E04, E05, E06 eller E09:
- Notera den exakta koden.
- Stoppa löpbandet.
- Stäng av det och dra ur kontakten.
- Kontrollera felsökningsanvisningarna i användarhandboken.
- Om koden kvarstår, kontakta supporten.
När du kontaktar supporten, ange ditt ordernummer, den exakta koden samt ett tydligt foto eller en kort video.
Om löpbandet avger en ovanlig bränd lukt, gnistor, elstötar, upprepade säkrings- eller jordfelsbrytarlösningar, plötsliga stopp eller annat ovanligt elektriskt beteende, sluta använda det omedelbart, dra ur kontakten och kontakta supporten innan du använder det igen.
JOROTO MR280PRO vattenroddmaskin
1. Hur tar jag hand om vattentanken och ser till att den inte läcker?
Korrekt påfyllning, tätning och regelbunden inspektion hjälper till att hålla din vattentank i gott skick.
- Fyll tanken endast till den nivå som rekommenderas i bruksanvisningen.
- Se till att tanklocket sitter rätt och är ordentligt åtdraget efter påfyllning.
- Inspektera lock och synliga tätningar med jämna mellanrum.
- Förvara roddmaskinen upprätt och använd den enligt manualen.
- Torka bort vatten runt tanken efter påfyllning eller användning.
Om du märker att vatten läcker från tanken, locket eller någon annan anslutning, sluta använda roddmaskinen och torka området runtom. Fortsätt inte träna så länge läckaget inte är åtgärdat, särskilt inte om vatten finns nära monitorn eller elektriska komponenter. Kontakta supporten med tydliga foton eller en kort video som visar läckan.
2. Hur kan jag hålla roddrörelsen mjuk och tyst?
Regelbunden skötsel kan bidra till en jämn roddupplevelse.
- Håll skenan ren och fri från damm eller smuts.
- Kontrollera att sitsrullarna rör sig fritt längs skenan.
- Inspektera handtag, rem och synliga rörliga delar efter ovanligt slitage eller skador.
- Håll remmen fri från tvinn och följ manualen för korrekt användning.
- Rengör och underhåll roddmaskinen enligt bruksanvisningen.
Om du märker ovanligt skrapljud, ihållande gnissel, problem med remupprullning, slirning eller en plötslig förändring i motstånd, sluta använda roddmaskinen och följ relevanta felsökningsanvisningar. Ta inte isär vattentanken eller interna mekanismer om inte manualen uttryckligen tillåter det. Kontakta supporten om problemet kvarstår.
JOROTO MR380 Water Rower
1. How can I care for the water tank and keep it leak-free?
Proper filling, sealing, and routine inspection help keep your water tank in good condition.
- Fill the tank only to the level recommended in the user manual.
- Make sure the tank cap is correctly positioned and securely fitted after filling.
- Inspect the cap and visible seals periodically.
- Keep the rower upright and use it according to the manual.
- Wipe away any water around the tank after filling or use.
If you notice water leaking from the tank, cap, or another connection, stop using the rower and dry the surrounding area. Do not continue exercising while the leak remains unresolved, especially if water is near the monitor or electrical components. Contact support with clear photos or a short video showing the leak.
2. How can I keep the rowing motion smooth and quiet?
Regular care can help maintain a smooth rowing experience.
- Keep the rail clean and free of dust or debris.
- Check that the seat rollers move freely along the rail.
- Inspect the handle, strap, and visible moving components for unusual wear or damage.
- Keep the strap free of twists and follow the manual for proper use.
- Clean and maintain the rower according to the user manual.
If you notice unusual grinding, persistent squeaking, strap retraction problems, slipping, or a sudden change in resistance, stop using the rower and check the relevant troubleshooting instructions. Do not dismantle the water tank or internal mechanisms unless the manual specifically permits it. Contact support if the issue continues.
JOROTO X4S motionscykel
1. Vad ska jag göra om monitorn piper, startar om eller inte startar alls?
Om monitorn inte fungerar som förväntat, prova följande kontroller:
- Kontrollera att batterierna är isatta på rätt sätt och har tillräcklig laddning.
- Ta ut och sätt i batterierna igen enligt bruksanvisningen.
- Kontrollera att synliga monitor- och sensoranslutningar sitter ordentligt.
- Starta om monitorn och kontrollera om den fungerar normalt.
Om monitorn fortsätter att pipa, starta om upprepade gånger eller förblir tom, kontakta supporten. Ange gärna ditt ordernummer, ett foto av displayen och en kort video som visar problemet.
2. Hur kan jag felsöka träningsdata, motståndsavläsningar och appanslutning?
Om träningsdata inte registreras eller motståndsvärdet inte ändras som förväntat:
- Kontrollera att monitorn är påslagen och att sensoranslutningarna sitter ordentligt.
- Trampa långsamt och kontrollera om monitorn reagerar på rörelsen.
- Justera motståndet och kontrollera om motståndsvärdet ändras.
- För Bluetooth-parkoppling, aktivera Bluetooth på din enhet och följ instruktionerna för den kompatibla appen.
- Om parkopplingen misslyckas, starta om appen och monitorn och försök igen enligt relevanta instruktioner.
Om monitorn fortfarande inte registrerar data eller ansluter till appen, kontakta supporten med ditt ordernummer, ett foto av displayen och en kort video som visar problemet.
3. Vad ska jag kontrollera om en pedal är svår att montera eller om en vevdel behöver ses över?
För korrekt montering och driftsäker användning:
- Identifiera vänster och höger pedal före montering.
- Följ monteringsriktning och gänginstruktioner i bruksanvisningen.
- Börja gänga försiktigt och undvik att tvinga pedalen in i vevarmen.
- Kontrollera synliga gängor efter skador före montering.
Om en pedal inte går att gänga i jämnt, gängorna verkar skadade eller en vevdel är lös eller trasig, avbryt monteringen och använd inte cykeln förrän problemet har bedömts.
Vissa reparationer kan kräva specialverktyg eller professionell hjälp. Kontakta supporten med ditt ordernummer och tydliga foton på de berörda delarna innan du försöker reparera.
JOROTO X2PRO Exercise Bike
1. What should I do if the monitor does not turn on or display workout data?
If the monitor is blank, shows incomplete information, or does not record your workout:
- If the monitor uses batteries, check that they are installed correctly and have sufficient power.
- Check accessible monitor and sensor cables to ensure they are securely connected.
- Follow the user manual to restart the monitor, if applicable.
- If the monitor turns on but workout data remains at zero, check the sensor connections and follow the troubleshooting steps in the manual.
If the problem persists, contact support with your order number, a photo of the display, and a short video showing the issue.
Do not dismantle internal electrical components or modify the wiring. Our support team can help determine whether further troubleshooting or a replacement part is needed.
2. What should I do if my X2PRO makes unusual noises?
If you hear clicking, squeaking, rubbing, or grinding sounds:
- Stop exercising and check that the bike is positioned on a stable, level surface.
- Inspect accessible fasteners and components for visible looseness or damage.
- Note when the noise occurs, such as during pedaling or when the pedals change direction.
- If possible, record a short video that captures the sound.
If the noise continues, or you notice a loose, cracked, or broken component, stop using the bike and contact support.
Do not dismantle the crank, bearings, flywheel, belt drive, or other internal mechanisms unless the user manual specifically permits it. If a component appears to be rubbing against the housing, provide photos or a video rather than attempting an unfamiliar repair.
3. What should I do if the resistance reading or workout data seems incorrect?
If the displayed resistance does not match the adjustment, or workout data appears inaccurate:
- Follow the user manual to check the resistance adjustment and calibration procedure, if applicable.
- Adjust the resistance gradually and observe whether the displayed value changes as expected.
- Check accessible sensor connections and ensure the monitor is being used according to the instructions.
- If the cadence or other workout readings remain unchanged while exercising, record a short video showing the display and the movement.
If the resistance adjustment does not respond, or the displayed readings remain incorrect, contact support for further guidance.
Do not open the housing or adjust internal components unless the user manual specifically permits it.
JOROTO JH50 sittande motionscykel
1. Hur kan jag felsöka monitorn och dess anslutningar?
Om monitorn inte startar, visar ofullständig information eller inte reagerar som förväntat:
- Kontrollera att batterierna är isatta på rätt sätt och har tillräcklig laddning.
- Ta ut och sätt i batterierna igen enligt bruksanvisningen.
- Kontrollera batterifacket efter synliga skador.
- Inspektera åtkomliga monitor- och sensorkablar och se till att de sitter ordentligt.
- Starta om monitorn och kontrollera om den fungerar normalt.
Om monitorn fortfarande inte fungerar, kontakta supporten med ditt ordernummer, ett foto av displayen och en kort video som visar problemet.
Om en kabel verkar ha lossnat inne i ramen, eller om batterifacket är skadat, försök inte utföra reparationer som kräver isärtagning av interna komponenter om inte bruksanvisningen uttryckligen tillåter det.
2. Hur kan jag montera pedalerna och justera sätet på rätt sätt?
Montering av pedaler
- Identifiera vänster och höger pedal före montering.
- Följ monteringsriktning och gänginstruktioner i bruksanvisningen.
- Rikta in varje pedal noggrant och börja gänga för hand.
- Undvik att tvinga in en pedal i vevarmen.
- Om gängorna inte tar jämnt, avbryt och kontrollera inriktningen.
Om en pedal inte kan monteras korrekt eller gängorna verkar skadade, kontakta supporten innan du använder cykeln. Skadade gängor kan kräva reservdelar eller professionell hjälp.
Justering av säte och ryggstöd
- Följ bruksanvisningen för att justera sätets position.
- Kontrollera att justeringsmekanismen rör sig fritt och låser ordentligt.
- Försäkra dig om att ryggstödet och dess fästen sitter ordentligt fast innan du tränar.
- Om sätet blir svårt att flytta eller justeringsmekanismen verkar ha fastnat, tvinga den inte.
Om sätet eller ryggstödet inte kan säkras ordentligt, sluta använda cykeln och kontakta supporten.
För en bekväm passform bör du kontrollera produktens mått och justeringsområde innan köp. Om du upplever knäsmärta eller obehag under träning, avbryt passet och se över din sittställning innan du använder cykeln igen.
JOROTO JH30PRO Recumbent Bike
1. What should I do if the LCD display does not turn on or show workout data?
Check whether the console batteries are installed correctly and have sufficient power, and inspect any accessible connections according to the manual. If the display still does not work, contact customer support for further assistance.
2. What should I check if the pedals are difficult to turn or make unusual noises?
Check that the resistance setting is appropriate and inspect visible components for looseness, following the user manual. If unusual noise or difficult pedaling continues, stop using the bike and contact customer support. Do not attempt to open or repair internal components without guidance.
JOROTO JV80 4D Vibrationsplatte
1. What should I check if the machine stops or does not vibrate as expected?
Check the power connection and operating settings according to the user manual. If the machine stops during extended use, follow the model-specific instructions for cooling and restarting. If the issue persists, stop using the machine and contact customer support.
2. How can I keep the vibration plate stable and running smoothly?
Place the machine on a firm, level surface and check visible components regularly. Some operating sounds may occur, but persistent unusual noise, excessive shaking, or loose components should be checked before further use. Contact customer support if needed.