Verzendkosten

Verzendbeleid

Bestel-deadline

Bestellingen die voor 12.00 uur (Duitse tijd / CET) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen (ma–vr) verwerkt en verzendklaar gemaakt. Let op: tijdens feestdagen of piekperiodes (bijv. Black Friday, Kerstmis) kan de verwerkingstijd langer zijn vanwege sluitingen bij magazijnen en logistieke partners.

Transittijd

De geschatte levertijd na verwerking is 2–8 werkdagen (ma–vr), afhankelijk van de gekozen verzendmethode.

Totale levertijd

Van bestelling tot levering bedraagt de totale levertijd doorgaans 2–8 werkdagen.

Verzendkosten

Alle verzendkosten en belastingen, inclusief douanerechten, worden bij het afrekenen berekend. Er zijn geen verborgen kosten.

• Binnen Duitsland: Alle producten worden gratis aan huis geleverd.
• Overige EU-landen: Gratis verzending geldt voor alle standaardproducten (onder 31 kg). Voor zwaardere artikelen (boven 31 kg) kan een verzendtoeslag worden berekend, afhankelijk van de vervoerder en de vereiste logistiek.

Verzendgebieden & beperkingen

We leveren aan de meeste EU-lidstaten! Let op:

• Vanwege logistieke beperkingen kunnen we momenteel niet leveren aan de Republiek Cyprus en Malta.
• Sommige afgelegen of laag-volume regio’s worden mogelijk niet bediend. De beschikbaarheid van levering naar deze gebieden is afhankelijk van de vervoerder.

Ondersteunde EU-landen zijn: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden.

Ordertracking

• Vanuit ons Duitse magazijn: traceernummers worden meestal dezelfde dag uitgegeven waarop de bestelling wordt verwerkt.
• Vanuit Amazon FBA-magazijnen: traceernummers kunnen tot een week na verzending worden uitgegeven. In sommige gevallen kan het pakket worden bezorgd voordat het traceernummer beschikbaar is.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een traceernummer en een link om je pakket te volgen. Je kunt het traceernummer gebruiken om de verzendstatus te controleren op 17track.net of rechtstreeks op de officiële trackingpagina van de vervoerder.

Aanvullende informatie

Levertijden kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, zoals feestdagen, evenementen of volksgezondheidsincidenten (bijv. COVID-19). We vragen om je begrip en geduld.

Als je vragen hebt over je zending, neem dan contact op met onze klantenservice via support@jorotofitness.com.