Piegāde

Piegādes noteikumi

Pasūtījumu pieņemšanas laiks

Pasūtījumi, kas veikti pirms plkst. 12.00 (Vācijas laiks / CET), tiek apstrādāti tajā pašā dienā. Pasūtījumi, kas veikti pēc šī laika, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.

Apstrādes laiks

Visi pasūtījumi parasti tiek apstrādāti un sagatavoti nosūtīšanai 1–2 darba dienu (pirmd.–piekt.) laikā. Lūdzu, ņemiet vērā: lielo svētku vai noslogotāko periodu laikā (piemēram, Melnā piektdiena, Ziemassvētki) apstrādes laiks var būt ilgāks noliktavu un loģistikas slēgšanas dēļ.

Piegādes laiks tranzītā

Aptuvenais piegādes laiks pēc apstrādes ir 2–8 darba dienas (pirmd.–piekt.) atkarībā no izvēlētās piegādes metodes.

Kopējais piegādes laiks

No pasūtījuma veikšanas līdz piegādei kopējais piegādes laiks parasti ir 2–8 darba dienas.

Piegādes izmaksas

Visas piegādes izmaksas un nodokļi, tostarp muitas nodokļi, tiek aprēķināti norēķināšanās laikā. Slēptu maksu nav.

• Vācijā: visiem produktiem ir bezmaksas piegāde līdz jūsu durvīm.
• Citas ES valstis: bezmaksas piegāde tiek piemērota visiem standarta produktiem (līdz 31 kg). Smagākiem produktiem (virs 31 kg) atkarībā no pārvadātāja un konkrētajām loģistikas prasībām var tikt piemērota papildu piegādes maksa.

Piegādes teritorijas un ierobežojumi

Mēs piegādājam uz lielāko daļu ES dalībvalstu! Lūdzu, ņemiet vērā:

• loģistikas ierobežojumu dēļ pašlaik nevaram piegādāt uz Kipras Republiku un Maltu.
• dažos attālos vai ar zemu sūtījumu apjomu reģionos piegāde var nebūt pieejama. Piegādes iespējas šajās teritorijās ir atkarīgas no pārvadātāja.

Atbalstītās ES valstis: Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Čehijas Republika, Dānija, Igaunija, Somija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Īrija, Itālija, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Nīderlande, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Zviedrija.

Pasūtījumu izsekošana

• No mūsu noliktavas Vācijā: izsekošanas numuri parasti tiek izsniegti tajā pašā dienā, kad pasūtījums ir apstrādāts.
• No Amazon FBA noliktavām: izsekošanas numuri var tikt izsniegti līdz vienai nedēļai pēc nosūtīšanas. Dažos gadījumos sūtījums var tikt piegādāts pirms izsekošanas numura pieejamības.

Tiklīdz jūsu pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemsiet e‑pastu ar izsekošanas numuru un saiti sūtījuma izsekošanai. Jūs varat izmantot izsekošanas numuru, lai pārbaudītu sūtījuma statusu vietnē 17track.net vai tieši pārvadātāja oficiālajā izsekošanas lapā.

Papildu informācija

Piegādes laiku var ietekmēt faktori, kurus mēs nevaram kontrolēt, piemēram, svētki, festivāli vai sabiedrības veselības notikumi (piemēram, COVID‑19). Mēs novērtējam jūsu pacietību un sapratni.

Ja jums ir kādi jautājumi par savu sūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e‑pastu support@jorotofitness.com.