Garantija

1 gada ierobežotā garantija (365 dienas)

Paldies, ka izvēlējāties JOROTO. Mēs esam apņēmušies nodrošināt uzticamu fitnesa aprīkojumu un atsaucīgu klientu atbalstu. Šajā garantijas politikā ir izskaidrots garantijas segums, izņēmumi un kārtība, kā pieprasīt garantijas apkalpošanu atbilstošiem JOROTO produktiem.

1. Garantijas segums un periods

JOROTO garantē, ka atbilstošiem produktiem parastas mājsaimniecības lietošanas apstākļos un lietojot tos saskaņā ar attiecīgajiem produktu lietošanas pamācībām, drošības instrukcijām un apkopes norādījumiem nebūs materiālu un izgatavošanas defektu.

Garantijas periods: 1 gads (365 dienas)

Šī garantija attiecas uz atbilstošu JOROTO fitnesa aprīkojumu un piederumiem, kas iegādāti oficiālajā JOROTO tīmekļa vietnē vai pie pilnvarotiem izplatītājiem, ievērojot piemērojamos garantijas noteikumus.

Garantijas periods sākas pirkuma dienā. Iesniedzot garantijas prasību, ir nepieciešams pirkuma apliecinājums.

Šī ierobežotā garantija attiecas uz sākotnējo pircēju un nav nododama citai personai. Produkti, kas tiek izmantoti komerciāliem mērķiem vai koplietošanas fitnesa telpās, var būt izslēgti no šīs ierobežotās garantijas, ievērojot piemērojamos tiesību aktus.

2. Kas netiek segts

Šī ierobežotā garantija nesedz turpmāk minētos gadījumus, izņemot, ja piemērojamie tiesību akti paredz citādi:

• Parasta nolietošana: Pakāpeniska patērējamo detaļu vai komponentu nolietošana, kas rodas parastas lietošanas rezultātā.
• Nepareiza vai neatbilstoša lietošana: Bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas, negadījumu, nolaidības, neatļautu modifikāciju vai produkta instrukcijām neatbilstošas lietošanas rezultātā.
• Nepareiza montāža vai uzstādīšana: Bojājumi, kas radušies nepareizas montāžas, uzstādīšanas vai neievērotu sniegto instrukciju dēļ.
• Neatļauti remonti vai modifikācijas: Bojājumi, kas radušies remontu, pārbūves vai modifikāciju rezultātā, ko veikušas neatļautas personas vai servisa sniedzēji.
• Nepareiza apkope vai uzglabāšana: Bojājumi, kas radušies nepietiekamas apkopes, neatbilstošu uzglabāšanas apstākļu vai produkta ieteiktajam darba vidējam neatbilstošu apstākļu ietekmē.
• Kosmētiski bojājumi: Skrāpējumi, iespiedumi, krāsas izmaiņas vai citas kosmētiskas nepilnības, kas neietekmē produkta funkcionalitāti un nav radušās segta ražošanas defekta dēļ.
• Troksnis vai izmaiņas darbībā: Nelieli trokšņi vai izmaiņas, kas rodas parastas darbības, regulāras nolietošanās vai apkopes nepieciešamības dēļ, nevis segta defekta rezultātā.

3. Kā pieprasīt garantijas apkalpošanu

Ja uzskatāt, ka jūsu produktam ir ar šo garantiju segts defekts, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa support@joroto.com pirms produkta atgriešanas vai jebkādu remontu organizēšanas.

Lai mēs varētu efektīvi izvērtēt jūsu pieprasījumu, lūdzu, norādiet:

• Jūsu pasūtījuma numurs vai pirkuma apliecinājums.
• Produkta nosaukums un modelis.
• Skaidrs problēmas apraksts un norāde, kad tā sākās.
• Skaidras fotogrāfijas vai video, kuros redzama problēma, ja tas ir piemērojami.

Mūsu atbalsta komanda var pieprasīt papildu informāciju vai veikt problēmas diagnostikas soļus, lai noteiktu problēmas cēloni un atbilstošu risinājumu.

Atkarībā no apstākļiem un piemērojamiem tiesību aktiem JOROTO var piedāvāt remontu, rezerves daļas, produkta nomaiņu vai citu atbilstošu risinājumu. Pieejamais risinājums būs atkarīgs no defekta rakstura, produkta pieejamības un piemērojamajām tiesiskajām prasībām.

Lūdzu, nesūtiet produktu atpakaļ, pirms neesat sazinājies ar mūsu atbalsta komandu. Ja būs nepieciešama atgriešana vai pārbaude, mēs sniegsim attiecīgas instrukcijas.

4. Garantijas reģistrācija un produkta kopšana

Garantijas reģistrācija, ja tā ir pieejama, var palīdzēt mums ātrāk atrast informāciju par jūsu produktu un nodrošināt efektīvāku atbalstu. Reģistrācija nav priekšnoteikums, lai izmantotu jūsu likumā noteiktās patērētāju tiesības.

Lai palīdzētu uzturēt produktu un mazinātu izvairāmas problēmas, lūdzu:

• Ievērojiet produkta lietošanas pamācību un drošības instrukcijas.
• Salieciet un lietojiet produktu saskaņā ar instrukcijām.
• Regulāri pārbaudiet un kopiet produktu, kā ieteikts.
• Saglabājiet pirkuma apliecinājumu turpmākai nepieciešamībai.

5. Likumā noteiktās patērētāju tiesības

Šī ierobežotā garantija tiek sniegta papildus jūsu likumā noteiktajām patērētāju tiesībām. Tā neaizstāj, neierobežo un neizslēdz nekādas tiesības vai tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kas jums var būt saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības likumiem.

Ja esat patērētājs Eiropas Savienībā, jums var būt likumā noteiktas tiesības pret pārdevēju attiecībā uz precēm, kas neatbilst līgumam. Šīs tiesības ir atsevišķas no šīs komerciālās garantijas un paliek spēkā neatkarīgi no tās.

Nekas šajā politikā nav paredzēts, lai izslēgtu vai ierobežotu patērētāju tiesības, kuras likumīgi nevar izslēgt vai ierobežot.

6. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo garantijas politiku vai nepieciešama palīdzība ar garantijas prasību, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: support@joroto.com

Lūdzu, norādiet savu pasūtījuma numuru un produkta detaļas, lai mūsu komanda varētu jums palīdzēt efektīvāk.

Paldies, ka izvēlējāties JOROTO.