Spedizione
Politica di spedizione
Orario limite per gli ordini
Gli ordini effettuati prima delle 12:00 (ora tedesca / CET) verranno elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo tale orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di gestione
Tutti gli ordini vengono di norma elaborati e preparati per la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi (lun–ven). Nota bene: durante le principali festività o i periodi di picco (ad es. Black Friday, Natale), i tempi di elaborazione possono essere più lunghi a causa di chiusure di magazzini e corrieri.
Tempi di transito
Il tempo di consegna stimato dopo la gestione è di 2–8 giorni lavorativi (lun–ven) a seconda del metodo di spedizione selezionato.
Tempo totale di consegna
Dal momento dell’ordine alla consegna, il tempo totale di consegna è in genere di 2–8 giorni lavorativi.
Costi di spedizione
Tutti i costi di spedizione e le tasse, inclusi i dazi doganali, vengono calcolati al checkout. Nessun costo nascosto.
- All’interno della Germania: tutti i prodotti godono della spedizione gratuita fino a casa tua.
- Altri paesi UE: la spedizione è gratuita per tutti i prodotti standard (sotto i 31 kg). Per articoli più pesanti (oltre 31 kg), può essere applicato un supplemento di spedizione in base al corriere e alle esigenze logistiche specifiche.
Aree di spedizione e restrizioni
Consegniamo nella maggior parte degli stati membri dell’UE! Nota bene:
- A causa di vincoli logistici, al momento non possiamo consegnare nella Repubblica di Cipro e a Malta.
- Alcune regioni remote o a basso volume potrebbero non essere servite. La disponibilità della consegna in queste aree dipende dal corriere.
I paesi UE serviti includono: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.
Tracciamento dell’ordine
- Dal nostro magazzino in Germania: i numeri di tracciamento vengono solitamente emessi lo stesso giorno in cui l’ordine viene elaborato.
- Dai magazzini Amazon FBA: i numeri di tracciamento possono essere emessi fino a una settimana dopo la spedizione. In alcuni casi, il pacco può essere consegnato prima che il numero di tracciamento sia disponibile.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con un numero di tracciamento e un link per seguire il tuo pacco. Puoi usare il numero di tracciamento per verificare lo stato della spedizione su 17track.net o direttamente sulla pagina di tracciamento ufficiale del corriere.
Informazioni aggiuntive
I tempi di consegna possono essere influenzati da fattori al di fuori del nostro controllo, come festività, eventi pubblici o sanitari (ad es. COVID-19). Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo support@jorotofitness.com.