Garantie
Garantie limitée du fabricant
Cette garantie limitée s’applique aux produits achetés directement sur le site officiel JOROTO ou auprès de revendeurs agréés. En utilisant votre produit JOROTO, vous acceptez d’être lié par ces conditions de garantie.
Ce qui est couvert
Dans le cadre de cette garantie limitée, JOROTO garantit que chaque produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation domestique normale, conformément à nos directives publiées (manuels, consignes de sécurité et avis de service).
S’applique à : vélos d’appartement · tapis de course · accessoires · appareils de musculation
- 1 an — Structure du cadre
- 365 jours — Autres pièces et composants
Admissibilité & conditions
- Valable uniquement pour l’acheteur initial ; non transférable.
- Garantie annulée en cas d’utilisation commerciale ou en installation partagée.
- Le produit doit être neuf, non utilisé et non reconditionné.
- Toute réclamation nécessite une preuve d’achat valide provenant d’un canal agréé.
- Des preuves photo ou vidéo peuvent être exigées pour traiter une réclamation.
Non couvert
La présente garantie ne couvre pas les éléments suivants :
- Usure normale (patins, poignées, sièges, capots, peinture, finitions, etc.)
- Dommages dus à une mauvaise utilisation, à la négligence, à un montage incorrect ou à une modification du produit.
- Mauvais stockage, entretien insuffisant ou utilisation en dehors des conditions normales.
- Bruits tels que grincements, claquements ou frottements dus à un entretien insuffisant.
- Les frais de livraison, de main‑d’œuvre ou de montage liés au service de garantie.
Comment obtenir un service sous garantie
Si votre produit JOROTO ne fonctionne pas comme prévu pendant la période de garantie, veuillez contacter notre service client avec une preuve d’achat et une description du problème. Nous pourrons réparer ou remplacer les pièces défectueuses par des composants neufs ou reconditionnés. Tous les remplacements conservent la garantie à partir de la date d’achat initiale.
E‑mail : support@jorotofitness.com
Enregistrement de la garantie
Enregistrez votre produit pour activer votre garantie : Remplir le formulaire de garantie
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, JOROTO ne pourra être tenu responsable des dommages accessoires, indirects ou consécutifs, y compris la perte de bénéfices, l’interruption d’activité ou la perte de données. En tout état de cause, la responsabilité totale de JOROTO ne pourra excéder le prix d’achat initial du produit. Certaines juridictions n’autorisent pas la limitation des dommages ; ces exclusions peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.
Limitation de garantie
Sauf indication expresse contraire, JOROTO décline toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, susceptibles de varier selon les régions.