Saatmine

Tarnepoliitika

Tellimuste lõikeaeg

Tellimused, mis on esitatud enne 12:00 (Saksa aeg / CET), töödeldakse samal päeval. Pärast seda aega esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.

Töötlemisaeg

Kõik tellimused töödeldakse ja valmistatakse saatmiseks ette tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul (E–R). Pange tähele: suurte pühade või tipphooaegade (nt must reede, jõulud) ajal võib töötlemisaeg olla pikem seoses lao ja logistika sulgemistega.

Transpordiaeg

Eeldatav kohaletoimetamise aeg pärast töötlemist on 2–8 tööpäeva (E–R), sõltuvalt valitud tarneviisist.

Kogu tarneaeg

Alates tellimuse esitamisest kuni kohaletoimetamiseni on kogu tarneaeg tavaliselt 2–8 tööpäeva.

Tarnekulud

Kõik tarnekulud ja maksud, sh tollimaksud, arvutatakse kassas. Varjatud tasusid ei ole.

• Saksamaa piires: Kõikidele toodetele kehtib tasuta kohaletoimetamine sinu ukseni.
• Teised EL-i riigid: Tasuta kohaletoimetamine kehtib kõigile standardtoodetele (kuni 31 kg). Raskemate toodete (üle 31 kg) puhul võib sõltuvalt vedajast ja vajalikust logistikast lisanduda lisatasu.

Tarnepiirkonnad ja piirangud

Toimetame kaupa enamikku EL-i liikmesriikidesse! Pange tähele:

• Logistilistel põhjustel ei saa me hetkel tarnida Küprose Vabariiki ega Maltale.
• Mõnesse kaugemasse või väiksema mahuga piirkonda ei pruugita tarnet pakkuda. Nende piirkondade tarnevõimalus sõltub vedajast.

Toetatud EL-i riigid on: Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi.

Tellimuse jälgimine

• Meie Saksamaa laost: Jälgimisnumbrid väljastatakse tavaliselt samal päeval, mil tellimus töödeldakse.
• Amazon FBA ladudest: Jälgimisnumbrid võidakse väljastada kuni nädala jooksul pärast saatmist. Mõnel juhul võib pakk kohale jõuda enne, kui jälgimisnumber on saadaval.

Pärast tellimuse saatmist saad e-kirja, mis sisaldab jälgimisnumbrit ja linki paki jälgimiseks. Saad kasutada jälgimisnumbrit, et kontrollida saadetise olekut saidil 17track.net või otse vedaja ametlikul jälgimislehel.

Lisainfo

Tarneaegu võivad mõjutada meist sõltumatud tegurid, nagu pühad, festivalid või rahvatervisega seotud sündmused (nt COVID-19). Hindame sinu kannatlikkust ja mõistvat suhtumist.

Kui sul on oma saadetise kohta küsimusi, võta ühendust meie klienditeenindusega aadressil support@jorotofitness.com.