Garantii

1-aastane piiratud garantii (365 päeva)

Täname, et valisite JOROTO. Oleme pühendunud usaldusväärsete treeningseadmete ja kiire klienditoe pakkumisele. Käesolevas garantiipoliitikas selgitame JOROTO sobilike toodete garantiikaitset, välistusi ja garantiiteenuse taotlemise korda.

1. Garantiikaitse ja -periood

JOROTO garanteerib, et sobivad tooted on tavapärasel kodusel kasutamisel ning vastavalt toote kasutusjuhenditele, ohutusjuhistele ja hooldussoovitustele vabad materjali- ja tootmisvigadest.

Garantiiperiood: 1 aasta (365 päeva)

See garantii kehtib sobilikele JOROTO treeningseadmetele ja tarvikutele, mis on ostetud JOROTO ametlikult veebilehelt või volitatud edasimüüjatelt, vastavalt kohaldatavatele garantiitingimustele.

Garantiiperiood algab ostukuupäevast. Garantiinõude esitamisel on vajalik ostutõend.

See piiratud garantii kehtib algsele ostjale ega ole üleantav. Tooted, mida kasutatakse ärilisel eesmärgil või ühiskasutatavates treeningsaalides, võivad olla käesoleva piiratud garantii alt välistatud, vastavalt kohaldatavale õigusele.

2. Mida garantii ei kata

See piiratud garantii ei kata järgmist, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus näeb ette teisiti:

• Tavaline kulumine: Kuluvate osade või komponentide järkjärguline kulumine, mis tuleneb tavapärasest kasutamisest.
• Väärkasutus või ebaõige kasutamine: Kahjustused, mis tulenevad väärkasutusest, õnnetustest, hooletusest, loata muudatustest või tootega kaasas olevate juhistega vastuolus olevast kasutamisest.
• Ebaõige kokkupanek või paigaldus: Kahjustused, mis on põhjustatud valest kokkupanekust, paigaldusest või juhiste eiramisest.
• Loata remont või muudatused: Kahjustused, mis tulenevad loata isikute või teenusepakkujate tehtud remondist, muudatustest või ümberehitustest.
• Ebaõige hooldus või hoiustamine: Kahjustused, mis on põhjustatud ebapiisavast hooldusest, sobimatutest hoiutingimustest või kokkupuutest tingimustega, mis jäävad väljapoole toote soovitatud kasutuskeskkonda.
• Kosmeetiline kahjustus: Kriimustused, mõlgid, värvimuutused või muud kosmeetilised vead, mis ei mõjuta toote funktsionaalsust ega ole tingitud kaetavast tootmisdefektist.
• Müra või jõudluse muutused: Väikesed mürad või muutused, mis tulenevad tavapärasest kasutamisest, tavapärasest kulumisest või hooldusvajadusest, mitte kaetavast defektist.

3. Kuidas taotleda garantiiteenust

Kui arvate, et teie tootel on defekt, mida see garantii katab, võtke ühendust meie klienditoega aadressil support@joroto.com enne toote tagastamist või remondi korraldamist.

Et saaksime teie taotlust tõhusalt hinnata, palume esitada:

• Teie tellimuse number või ostutõend.
• Toote nimi ja mudel.
• Selge kirjeldus probleemist ja selle tekkimise ajast.
• Selged fotod või videod, mis näitavad probleemi, kui see on asjakohane.

Meie tugimeeskond võib paluda lisateavet või paluda teil teha tõrkeotsingu samme, et selgitada välja probleemi põhjus ja sobiv lahendus.

Sõltuvalt asjaoludest ja kohaldatavast õigusest võib JOROTO pakkuda remonti, varuosi, toote asendamist või muud sobivat lahendust. Pakutav lahendus sõltub defekti iseloomust, toote saadavusest ja kohaldatavatest õiguslikest nõuetest.

Palun ärge tagastage toodet enne, kui olete meie tugimeeskonnaga ühendust võtnud. Anname juhised, kui tagastus või kontroll on vajalik.

4. Garantiiregistreerimine ja toote hooldus

Garantiiregistreerimine, kui see on saadaval, võib aidata meil teie tooteinfot kiiremini leida ja pakkuda tõhusamat tuge. Registreerimine ei ole eelduseks teie seadusest tulenevate tarbijaõiguste kasutamiseks.

Toote hooldamise ja vältimatute probleemide vähendamise huvides palume teil:

• Järgige toote kasutusjuhendit ja ohutusnõudeid.
• Pange toode kokku ja kasutage seda vastavalt juhistele.
• Kontrollige ja hooldage toodet regulaarselt vastavalt soovitustele.
• Hoidke oma ostutõend edaspidiseks alles.

5. Seadusest tulenevad tarbijaõigused

See piiratud garantii antakse lisaks teie seadusest tulenevatele tarbijaõigustele. See ei asenda, piira ega välista ühtegi õigust ega õiguskaitsevahendit, mis teil võivad olla vastavalt kohaldatavatele tarbijakaitse seadustele.

Kui olete Euroopa Liidu tarbija, võivad teil olla seadusest tulenevad õigused müüja vastu seoses lepingutingimustele mittevastavate kaupadega. Need õigused on eraldi käesolevast kaubanduslikust garantiist ja jäävad sellest sõltumatult kehtima.

Mitte miski käesolevas poliitikas ei ole mõeldud välistama ega piirama tarbijaõigusi, mida ei ole seadusega lubatud välistada ega piirata.

6. Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi käesoleva garantiipoliitika kohta või vajate abi garantiinõude esitamisel, võtke meiega ühendust:

E-post: support@joroto.com

Palun lisage oma tellimuse number ja toote üksikasjad, et meie meeskond saaks teid tõhusamalt aidata.

Täname, et valisite JOROTO.