Hitro odpravljanje težav
Vadbeni stolp JOROTO JU30
1. Kaj pa, če se luknje ne ujemajo ali varnostni zatič ne gre v odprtino?
Do tega lahko pride, če del okvirja ni povsem vstavljen ali če okoliški spoji niso pravilno poravnani.
Prosimo, da:
- preverite zaporedje sestavljanja,
- se prepričate, da je okvir ali cev povsem vstavljena,
- bližnje vijake rahlo popustite, okvir ponovno poravnate in jih nato znova privijete,
- preverite, ali uporabljate pravi varnostni zatič.
Nikoli ne silite varnostnega zatiča v nepravilno poravnano luknjo.
Če se luknje še vedno ne poravnajo, nam pošljite fotografijo ali kratek video in pomagali vam bomo.
2. Kaj naj naredim, če je ročaj ali naslon za roke ukrivljen ali poškodovan?
Če je ročaj ali naslon za roke očitno ukrivljen, počil ali poškodovan, prenehajte uporabljati ta del in nas kontaktirajte.
Prosimo, priložite fotografijo poškodovanega območja in podatke o naročilu. Naša ekipa za podporo strankam bo preverila težavo in pomagala urediti ustrezno rešitev.
Zložljiva tekalna steza JOROTO F20PRO
1. Kako lahko poskrbim, da bo tekalni trak tekel gladko?
Redna skrb pomaga ohranjati tekalni trak na sredini in zagotavlja gladko delovanje.
- Ohranjajte tekalno stezo in območje okoli nje čisto.
- Redno preverjajte položaj traku.
- Prilagodite trak v skladu z navodili v uporabniškem priročniku.
- Ne zategnite tekalnega traku preveč.
- Trak redno mažite z ustreznim mazivom za tekalne steze, kot je priporočeno v priročniku.
- Po mazanju pustite tekalno stezo nekaj minut teči pri nizki hitrosti, da se mazivo enakomerno porazdeli.
Če se trak kljub nastavitvam še naprej pomika na eno stran, drsi ali ne teče gladko, prenehajte z uporabo tekalne steze in kontaktirajte podporo.
2. Kaj naj naredim, če zaslon prikaže kodo ali se tekalna steza obnaša nenavadno?
Če se na zaslonu prikaže koda, kot je E03, E04, E05, E06 ali E09:
- Zapišite si natančno kodo.
- Ustavite tekalno stezo.
- Izklopite jo in izvlecite vtič iz vtičnice.
- Preverite navodila za odpravljanje težav v uporabniškem priročniku.
- Če se koda še vedno pojavlja, kontaktirajte podporo.
Ko kontaktirate podporo, navedite svojo številko naročila, natančno kodo in jasno fotografijo ali kratek video.
Če ima tekalna steza nenavaden vonj po zažganem, se pojavijo iskre, električni sunki, se varovalka večkrat sproži, se naprava nenadoma ustavi ali kaže kakršno koli drugo nenavadno električno obnašanje, nemudoma prenehajte z uporabo, izvlecite vtič iz vtičnice in kontaktirajte podporo, preden jo ponovno uporabite.
Veslač na vodo JOROTO MR280PRO
1. Kaj naj naredim, če se monitor ne vklopi ali ne prikazuje podatkov o vadbi?
Preverite, ali so baterije pravilno vstavljene in imajo dovolj energije. Če monitor še vedno ne reagira, po navodilih v priročniku preverite vse dostopne povezave. Če težava ne izgine, se za pomoč obrnite na podporo strankam.
2. Kaj naj preverim, če se veslaški trak ne navija gladko?
Preverite, ali je trak zvit, oviran ali vidno poškodovan. Poskrbite, da je pot traku prosta, in sledite priporočilom v uporabniškem priročniku. Ne vlecite traku na silo in ne odpirajte notranjega mehanizma. Če je trak še naprej zagozden, natrgan ali se ne more naviti, prenehajte uporabljati napravo in se obrnite na podporo strankam.
Veslač na vodo JOROTO MR380
1. Kako lahko skrbim za vodni rezervoar in poskrbim, da ne bo puščal?
Pravilno polnjenje, tesnjenje in redni pregledi pomagajo ohranjati vodni rezervoar v dobrem stanju.
- Rezervoar napolnite le do ravni, priporočene v uporabniškem priročniku.
- Po polnjenju se prepričajte, da je pokrov rezervoarja pravilno nameščen in varno zaprt.
- Občasno preverite pokrov in vidna tesnila.
- Veslač hranite v pokončnem položaju in ga uporabljajte v skladu z navodili.
- Po polnjenju ali uporabi obrišite vodo okoli rezervoarja.
Če opazite, da voda pušča iz rezervoarja, pokrova ali druge povezave, prenehajte uporabljati veslač in osušite okolico. Ne nadaljujte z vadbo, dokler puščanje ni odpravljeno, še posebej, če je voda blizu monitorja ali električnih komponent. Obrnite se na podporo in priložite jasne fotografije ali kratek video, ki prikazuje puščanje.
2. Kako lahko poskrbim, da bo veslanje gladko in tiho?
Redna skrb pomaga ohranjati gladko veslaško izkušnjo.
- Ohranjajte vodilo čisto in brez prahu ali umazanije.
- Preverite, ali se valjčki sedeža prosto premikajo po vodilu.
- Preglejte ročaj, trak in vidne gibljive dele zaradi nenavadne obrabe ali poškodb.
- Trak naj bo brez zvitkov in sledite priročniku za pravilno uporabo.
- Veslač čistite in vzdržujte v skladu z uporabniškim priročnikom.
Če opazite nenavadno drgnjenje, vztrajno škripanje, težave z navijanjem traku, zdrs ali nenadno spremembo upora, prenehajte uporabljati veslač in preverite ustrezna navodila za odpravljanje težav. Ne razstavljajte vodnega rezervoarja ali notranjih mehanizmov, razen če je to izrecno dovoljeno v priročniku. Če težava vztraja, se obrnite na podporo.
Vadbeno kolo JOROTO X4S
1. Kaj naj naredim, če monitor piska, se znova zaganja ali se ne vklopi?
Če monitor ne deluje, kot bi pričakovali, poskusite naslednje preveritve:
- Preverite, ali so baterije pravilno nameščene in imajo dovolj energije.
- Odstranite in ponovno namestite baterije v skladu z uporabniškim priročnikom.
- Preverite, ali so vidne povezave monitorja in senzorjev varne.
- Ponovno zaženite monitor in preverite, ali deluje normalno.
Če monitor še naprej piska, se ponavljajoče znova zaganja ali ostane prazen, se obrnite na podporo. Če je mogoče, priložite številko naročila, fotografijo zaslona in kratek video, ki prikazuje težavo.
2. Kako lahko odpravim težave s podatki vadbe, prikazom upora in povezavo z aplikacijo?
Če se podatki o vadbi ne beležijo ali se prikaz upora ne spreminja, kot bi pričakovali:
- Preverite, ali je monitor vklopljen in ali so povezave s senzorji varne.
- Počasi poganjajte pedala in preverite, ali se monitor odziva na gibanje.
- Prilagodite upor in preverite, ali se prikaz upora spremeni.
- Pri povezovanju prek Bluetootha omogočite Bluetooth na svoji napravi in sledite navodilom za združljivo aplikacijo.
- Če se seznanjanje ne posreči, znova zaženite aplikacijo in monitor ter nato poskusite znova v skladu z ustreznimi navodili.
Če monitor še vedno ne beleži podatkov ali se ne poveže z aplikacijo, se obrnite na podporo in priložite številko naročila, fotografijo zaslona ter kratek video, ki prikazuje težavo.
3. Kaj naj preverim, če je pedal težko namestiti ali če je treba preveriti gonilko?
Za pravilno namestitev in zanesljivo delovanje:
- Pred namestitvijo prepoznajte levi in desni pedal.
- Sledite smeri namestitve in navojnim navodilom v uporabniškem priročniku.
- Navoj začnite privijati previdno in ne silite pedala v gonilko.
- Pred namestitvijo preverite vidne navoje, ali so poškodovani.
Če pedala ni mogoče gladko priviti, se zdi, da je navoj poškodovan ali je del gonilke zračen ali zlomljen, prekinite namestitev in ne uporabljajte kolesa, dokler težava ni ocenjena.
Nekatera popravila lahko zahtevajo posebna orodja ali strokovno pomoč. Preden poskusite s popravilom, se obrnite na podporo in priložite številko naročila ter jasne fotografije prizadetih delov.
Sobno kolo JOROTO X2PRO
1. Kaj naj naredim, če se monitor ne vklopi ali ne prikazuje podatkov o vadbi?
Če je monitor prazen, prikazuje nepopolne informacije ali ne beleži vaše vadbe:
- Če monitor uporablja baterije, preverite, ali so pravilno nameščene in imajo dovolj energije.
- Preverite dostopne kable monitorja in senzorjev ter se prepričajte, da so varno priključeni.
- Sledite navodilom za uporabo za ponovni zagon monitorja, če je to mogoče.
- Če se monitor vklopi, vendar podatki o vadbi ostajajo na ničli, preverite povezave senzorjev in sledite korakom za odpravljanje težav v priročniku.
Če težava vztraja, se obrnite na podporo in priložite številko naročila, fotografijo zaslona in kratek video, ki prikazuje težavo.
Ne razstavljajte notranjih električnih komponent in ne spreminjajte ožičenja. Naša podporna ekipa vam lahko pomaga ugotoviti, ali je potrebno dodatno odpravljanje težav ali zamenjava dela.
2. Kaj naj storim, če moj X2PRO oddaja nenavadne zvoke?
Če slišite klikanje, škripanje, drgnjenje ali brušenje:
- Prenehajte z vadbo in preverite, ali je kolo postavljeno na stabilno, ravno podlago.
- Preglejte dostopne pritrdilne elemente in komponente za vidno zrahljanost ali poškodbe.
- Ugotovite, kdaj se hrup pojavlja, na primer med poganjanjem pedal ali pri spremembi smeri pedal.
- Če je mogoče, posnemite kratek video, na katerem se sliši zvok.
Če se hrup nadaljuje ali opazite zrahljano, razpokano ali zlomljeno komponento, prenehajte uporabljati kolo in se obrnite na podporo.
Ne razstavljajte gonilke, ležajev, vztrajnika, pogonskega jermena ali drugih notranjih mehanizmov, razen če je to izrecno dovoljeno v uporabniškem priročniku. Če se zdi, da se komponenta drgne ob ohišje, raje pošljite fotografije ali video, kot da bi poskušali neznano popravilo.
3. Kaj naj storim, če se prikaz upora ali podatki o vadbi zdijo napačni?
Če prikazana stopnja upora ne ustreza nastavitvi ali se podatki o vadbi zdijo netočni:
- Sledite navodilom za uporabo in preverite nastavitev upora ter postopek kalibracije, če je na voljo.
- Upor prilagajajte postopoma in opazujte, ali se prikazana vrednost spreminja, kot je pričakovano.
- Preverite dostopne povezave senzorjev in se prepričajte, da monitor uporabljate v skladu z navodili.
- Če kadenca ali drugi podatki o vadbi med vadbo ostajajo nespremenjeni, posnemite kratek video, ki prikazuje zaslon in gibanje.
Če nastavitev upora ne reagira ali prikazane vrednosti ostajajo napačne, se obrnite na podporo za nadaljnja navodila.
Ohišja ne odpirajte in notranjih komponent ne nastavljajte, razen če je to izrecno dovoljeno v navodilih za uporabo.
Ležeče vadbeno kolo JOROTO JH50
1. Kako lahko odpravim težave z monitorjem in njegovimi povezavami?
Če se monitor ne vklopi, prikazuje nepopolne podatke ali se ne odziva, kot bi pričakovali:
- Preverite, ali so baterije pravilno vstavljene in imajo dovolj energije.
- Odstranite in ponovno namestite baterije v skladu z navodili za uporabo.
- Preverite predel za baterije, ali so vidne poškodbe.
- Preverite dostopne kable monitorja in senzorjev ter se prepričajte, da so varno priključeni.
- Ponovno zaženite monitor in preverite, ali deluje normalno.
Če monitor še vedno ne deluje, se obrnite na podporo in priložite številko naročila, fotografijo zaslona ter kratek video, ki prikazuje težavo.
Če se zdi, da je kabel odklopljen znotraj okvirja ali je predel za baterije poškodovan, ne poskušajte popravil, ki zahtevajo razstavljanje notranjih komponent, razen če je to izrecno dovoljeno v navodilih za uporabo.
2. Kako lahko pravilno namestim pedala in prilagodim sedež?
Namestitev pedal
- Pred namestitvijo prepoznajte levi in desni pedal.
- Sledite smeri namestitve in navojnim navodilom v uporabniškem priročniku.
- Vsak pedal natančno poravnajte in navoj najprej privijajte ročno.
- Ne silite pedala v gonilko.
- Če se navoj ne vijači gladko, prenehajte in preverite poravnavo.
Če pedala ni mogoče pravilno namestiti ali se zdi, da je navoj poškodovan, se pred uporabo kolesa obrnite na podporo. Poškodovani navoji lahko zahtevajo zamenjavo delov ali strokovno pomoč.
Nastavitev sedeža in naslonjala
- Za nastavitev položaja sedeža sledite uporabniškemu priročniku.
- Preverite, ali se mehanizem za nastavitev prosto premika in se varno zaklene.
- Pred vadbo se prepričajte, da sta naslonjalo in njegovi pritrdilni elementi varno pritrjeni.
- Če se sedež težko premika ali se zdi, da je mehanizem za nastavitev zablokiran, ga ne silite.
Če sedeža ali naslonjala ni mogoče varno pritrditi, prenehajte uporabljati kolo in se obrnite na podporo.
Za udobno prileganje pred nakupom preverite dimenzije izdelka in razpon nastavitev. Če med vadbo občutite bolečine v kolenih ali nelagodje, prenehajte z vadbo in ponovno preverite svoj položaj na kolesu, preden ga znova uporabite.
Ležeče sobno kolo JOROTO JH30PRO
1. Kaj naj storim, če se LCD-zaslon ne vklopi ali ne prikazuje podatkov o vadbi?
Preverite, ali so baterije v konzoli pravilno vstavljene in imajo dovolj energije, ter po priročniku pregledajte vse dostopne povezave. Če zaslon še vedno ne deluje, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo strankam.
2. Kaj naj preverim, če se pedala težko vrtijo ali oddajajo nenavadne zvoke?
Preverite, ali je nastavitev upora primerna, in po navodilih v uporabniškem priročniku pregledajte vidne komponente, ali so morda zrahljane. Če se nenavaden hrup ali težko poganjanje nadaljuje, prenehajte uporabljati kolo in se obrnite na podporo strankam. Ne poskušajte odpirati ali popravljati notranjih delov brez strokovnega vodstva.
JOROTO JV80 4D vibracijska plošča
1. Kaj naj preverim, če se naprava ustavi ali ne vibrira, kot bi morala?
Preverite napajalni priključek in nastavitve delovanja v skladu z uporabniškim priročnikom. Če se naprava med daljšo uporabo ustavi, sledite navodilom za hlajenje in ponovni zagon, ki so specifična za vaš model. Če težava ne izgine, prenehajte uporabljati napravo in se obrnite na podporo strankam.
2. Kako lahko poskrbim, da je vibracijska plošča stabilna in deluje gladko?
Napravo postavite na trdno, ravno podlago in redno preverjajte vidne komponente. Med delovanjem se lahko pojavi nekaj zvoka, vendar je treba vztrajen nenavaden hrup, pretirano tresenje ali zrahljane dele preveriti, preden nadaljujete z uporabo. Po potrebi se obrnite na podporo strankam.