Forsendelse
Forsendelsespolitik
Bestillingsfrist
Ordrer afgivet før kl. 12.00 (tysk tid / CET) behandles samme dag. Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles den næste hverdag.
Håndteringstid
Alle ordrer bliver typisk behandlet og gjort klar til forsendelse inden for 1–2 hverdage (man–fre). Bemærk: I forbindelse med større helligdage eller travle perioder (f.eks. Black Friday, jul) kan behandlingstiden være længere på grund af lukninger hos lager og logistik.
Transittid
Den anslåede leveringstid efter håndtering er 2–8 hverdage (man–fre), afhængigt af den valgte forsendelsesmetode.
Samlet leveringstid
Fra bestilling til levering er den samlede leveringstid typisk 2–8 hverdage.
Forsendelsesomkostninger
Alle forsendelsesomkostninger og skatter, inklusive toldafgifter, beregnes ved checkout. Der er ingen skjulte gebyrer.
- Inden for Tyskland: Alle produkter leveres fragtfrit til din dør.
- Andre EU-lande: Gratis levering gælder for alle standardprodukter (under 31 kg). For tungere varer (over 31 kg) kan der blive pålagt et fragtgebyr afhængigt af transportør og specifik logistik.
Leveringsområder & begrænsninger
Vi leverer til de fleste EU-medlemsstater! Bemærk venligst:
- På grund af logistiske begrænsninger kan vi i øjeblikket ikke levere til Republikken Cypern og Malta.
- Nogle fjerntliggende eller lavt befolkede områder kan muligvis ikke betjenes. Levering til disse områder afhænger af transportøren.
Understøttede EU-lande omfatter: Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige.
Ordresporing
- Fra vores tyske lager: Trackingnumre udstedes normalt samme dag, som ordren behandles.
- Fra Amazon FBA-lagre: Trackingnumre kan blive udstedt op til en uge efter afsendelse. I nogle tilfælde kan pakken blive leveret, før trackingnummeret er tilgængeligt.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer og et link til at spore din pakke. Du kan bruge trackingnummeret til at tjekke forsendelsesstatus på 17track.net eller direkte på transportørens officielle trackingside.
Yderligere information
Leveringstider kan blive påvirket af forhold uden for vores kontrol, såsom helligdage, festivaler eller sundhedsmæssige hændelser (f.eks. COVID-19). Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Hvis du har spørgsmål vedrørende din forsendelse, bedes du kontakte vores kundeservice på support@jorotofitness.com.